🔒 Dokumen Rasmi
Fa Chai mengambil serius privasi setiap pemain. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Mengapa Privasi Anda Penting
Kami membina sistem privasi berdasarkan enam prinsip utama untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat
Fa Chai mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data dijalankan mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Fa Chai dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif seperti butiran akaun eWallet dan maklumat pengenalan diri disimpan dalam format terenkripsi AES-256.
Fa Chai tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengagihkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permintaan data adalah mudah dan boleh dilakukan melalui e-mel sokongan kami.
Fa Chai menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis trafik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga yang invasif.
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, Fa Chai komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Notis Penting: Dasar Privasi ini merupakan perjanjian undang-undang antara anda dan Fa Chai. Dengan menggunakan platform fachai-app.com, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran.
Fa Chai ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan menggunakan perkhidmatan di laman web fachai-app.com.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpulkan melalui platform Fa Chai, termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih (jika ada), perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Ia juga meliputi data yang dikumpulkan semasa anda mendaftar akaun baharu, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitN ow atau FPX, bermain slot, blackjack live, baccarat, loteri atau pertaruhan sukan, serta semasa anda berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam platform sebelum ia berkuat kuasa.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Ia menggantikan semua versi Dasar Privasi Fa Chai yang terdahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Fa Chai mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Borang pendaftaran, kemas kini profil |
| Kewangan | Nombor akaun eWallet, nama pemegang akaun, rekod transaksi | Proses deposit/pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Log automatik pelayan |
| Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, aktiviti bonus | Sistem platform secara automatik |
| Komunikasi | Log perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara automatik apabila anda melayari platform Fa Chai. Ini termasuk data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh masa berada di platform, butang yang diklik dan corak navigasi umum. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda melainkan perlu untuk pengesanan penipuan.
Data Sensitif: Fa Chai tidak meminta atau menyimpan maklumat sensitif seperti kata laluan dalam teks biasa, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama/politik. Kata laluan akaun anda disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit oleh mana-mana kakitangan kami.
Fa Chai menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sahaja. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data kami:
Fa Chai tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk sebarang tujuan penggunaan data, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi kami melalui support@fachai-app.com.
Fa Chai tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Perlindungan: Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan dalam perjanjian tersebut, dan mesti mematuhi standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Fa Chai menyimpan semua data peribadi di pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Tempoh Pengekalan Data: Fa Chai menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia untuk rekod kewangan dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML). Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Walaupun Fa Chai mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Fa Chai anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun.
Fa Chai menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Wajib | Sesi log masuk, keselamatan akaun, fungsi asas platform | Sesi sahaja |
| Kuki Prestasi | Analitik trafik dalaman, pemantauan prestasi halaman | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Simpan keutamaan bahasa, tetapan paparan, sejarah carian | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan aktiviti mencurigakan, pencegahan CSRF | Sesi sahaja |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform Fa Chai, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk. Fa Chai tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga atau piksel penjejakan dari rangkaian iklan luar.
Sebagai pengguna platform Fa Chai yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam masa 21 hari bekerja.
Minta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan tertentu pada bila-bila masa.
Minta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta Fa Chai mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permohonan bertulis kepada support@fachai-app.com dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun Fa Chai dan keterangan ringkas permintaan anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Perkhidmatan Fa Chai adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data daripada kanak-kanak, sila maklumkan kami dengan segera melalui support@fachai-app.com.
Tanggungjawab Ibu Bapa/Penjaga: Jika anda mempunyai kanak-kanak di rumah, sila pastikan mereka tidak mempunyai akses kepada akaun Fa Chai anda. Gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan tinggalkan peranti anda log masuk tanpa pengawasan.
Platform Fa Chai mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan luar yang tidak dikendalikan oleh kami. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform fachai-app.com, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai. Fa Chai tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kemasukan sebarang pautan dalam platform kami tidak bermakna Fa Chai mengesahkan atau menyokong laman web berkenaan.
Fa Chai berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan dikemas kini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas di bahagian atas halaman ini.
Jika perubahan yang dibuat adalah material (iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami memproses data anda), kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Fa Chai selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Fa Chai mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia di bawah PDPA 2010.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun Fa Chai hari ini dan nikmati pengalaman permainan slot, blackjack live, baccarat dan loteri yang selamat dengan perlindungan data bertaraf industri sepenuhnya.
Fa Chai komited terhadap permainan bertanggungjawab. Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut. Had deposit, had masa bermain dan pilihan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli.